A recepção é a primeira impressão que os clientes têm de uma empresa. Com o Curso Nível 2 - Especialização em Recepção, você irá desenvolver as competências necessárias para se destacar nesta função crucial, proporcionando um atendimento excepcional e contribuindo para a experiência global do cliente.
Prepare-se para encarar qualquer desafio na recepção com confiança e competência!
Benefícios de Inscrição:
Certificação Reconhecida: Receba um diploma que valida a sua especialização em Recepção, aumentando a sua valorização no mercado de trabalho.
Aumento da Empregabilidade: As competências adquiridas são altamente procuradas em diversas áreas, melhorando as suas perspectivas de carreira.
Desenvolvimento de Competências Práticas: Ganhe conhecimentos aplicáveis que você poderá implementar imediatamente na sua prática profissional.
Networking com Profissionais da Indústria: Construa uma rede de contactos com colegas e especialistas do setor.
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O que irá aprender:
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Módulo 5 - Fundamentos da Receção e Atendimento ao Cliente
Módulo 6 - Comunicação e Relações Interpessoais
Módulo 7 - Gestão de Conflitos e Resolução de Problemas
Módulo 8 - Práticas de Excelência em Receção
Sempre ao seu lado
Equipa Experiente
Experiência de Aprendizagem
A nossa equipa tem imenso gosto em ajudá-lo ao longo do caminho.
Uma experiência de aprendizagem bem-sucedida e fluida.
Suporte Personalizado
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