Para se destacar na indústria de cruzeiros, apresentamos o nosso curso Atendimento ao Cliente em Navios de Cruzeiro-Nível 1, em queoferecemos uma formação abrangente sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente, fundamentais para garantir a satisfação e o bem-estar dos passageiros a bordo.
Proporcione conforto e satisfação–inscreva-se já e faça a diferença a bordo!
Benefícios da Inscrição:
Conteúdo Atualizado: Acesso a materiais didáticos que refletem as melhores práticas e tendências atuais no atendimento ao cliente em navios de cruzeiro.
Formação Prática: Participe em simulações e role-plays que o ajudarão a aplicar os conceitos aprendidos em situações reais a bordo.
Orientação de Especialistas: Receba apoio de instrutores com vasta experiência na indústria de cruzeiros que o ajudarão a esclarecer dúvidas e a desenvolver as suas competências.
Certificado de Conclusão: Ao concluir o curso, receberá um certificado que valida as suas competências em atendimento ao cliente, aumentando a sua empregabilidade no setor de hospitalidade marítima.
"---------------------------------------------------------------------------------------------." Nome e sobrenome
O que irá aprender:
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Módulo 1 - Fundamentos do Atendimento ao Cliente em Navios de Cruzeiro
Módulo 2 - Comunicação Eficaz e Relacionamento com Passageiros
Módulo 3 - Gestão de Conflitos e Resolução de Problemas a Bordo
Módulo 4 - Criando Experiências Memoráveis: Excelência em Serviço a Bordo
Sempre ao seu lado
Equipa Experiente
Experiência de Aprendizagem
A nossa equipa tem imenso gosto em ajudá-lo ao longo do caminho.
Uma experiência de aprendizagem bem-sucedida e fluida.
Suporte Personalizado
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